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A utilização dos serviços deste site implica a aceitação plena e sem reserva de suas políticas, aqui detalhadas. Caso não concorde com alguma prática adotada pela TUCCA e tenha alguma sugestão a respeito, fique à vontade para comunicar-se conosco através de nosso endereço eletrônico: TUCCA@TUCCA.org.br Enquanto isso, sugerimos que interrompa imediatamente a utilização dos referidos serviços.

Informações pessoais
Para visitar o site, o usuário não precisa fornecer seus dados.
Se o usuário manifestar sua preferência para que as informações coletadas a seu respeito não sejam utilizadas para futuro contato, a não ser para processar seus pedidos, sua vontade será respeitada. Se o usuário fornecer informações sobre outra pessoa, a TUCCA entenderá que ele tem as devidas autorizações para tanto.

Utilização e compartilhamento de informações pessoais
Os parágrafos a seguir descrevem mais detalhadamente como, em alguns casos, a TUCCA pode utilizar as informações pessoais dos usuários deste site e com quem pode compartilhá-las.

Loja virtual
O usuário deverá informar dados como seu nome, endereço ou e-mail para finalidade de processamento de um pedido ou mesmo envio de correspondência. Nas compras feitas com cartão de crédito, o usuário deverá fornecer seu número e data de validade. As informações solicitadas trafegam protegidas pelo protocolo de segurança SSL (Secure Sockets Layer).

Processamento de pedidos
Se por meio do site da TUCCA o usuário fizer um pedido de produto da loja virtual, ou mesmo serviço ou divulgação de algum projeto de sua autoria, as informações fornecidas serão utilizadas para processar sua solicitação. Tais informações também trafegam protegidas pelo protocolo de segurança SSL. Para que essas tarefas sejam executadas com sucesso, as informações serão compartilhadas com terceiros – por exemplo, outros departamentos e parceiros do IMS, instituições financeiras, transportadoras, correio ou autoridades governamentais (caso das alfandegárias) envolvidas no processamento. Os dados da transação poderão ser utilizados para que o site entre em contato com o usuário para pesquisas de mercado ou de satisfação do cliente.

Marketing
As informações fornecidas também podem ser utilizadas pela TUCCA e por terceiros, selecionados para fins de marketing.

Fóruns de discussão e Depoimentos
As informações ou declarações dadas pelo usuário em fóruns de discussão ou Depoimentos serão amplamente disponibilizadas a outras pessoas, potencialmente dentro ou fora do site da TUCCA, já que não existem restrições ao acesso a esses serviços. A opinião de cada participante de um fórum ou sala de bate-papo é de sua, participante, exclusiva e única responsabilidade e não deve ser considerada como reflexo da posição do Instituto Moreira Salles.
A TUCCA também não se responsabiliza pelos comentários dos participantes convidados e/ou eventuais colaboradores.

Outros avisos de serviços da TUCCA
Em alguns casos, serviços do site podem conter avisos específicos sobre seu uso e as práticas de informação a eles aplicáveis.

Informações complementares
Ocasionalmente, os dados fornecidos através do site poderão ser complementados por meio de outras fontes, tais como as que confirmem endereço ou informações disponíveis sobre negócios. Esse tipo de prática auxilia a melhoria dos serviços.

Empresas terceirizadas
A TUCCA poderá utilizar, em alguns casos, o serviço de empresas terceirizadas para coletar, utilizar, analisar e, de alguma outra forma, processar informações em seu benefício. A TUCCA tem como prática exigir que essas empresas tratem as informações de uma forma consistente com as políticas da TUCCA.

Cookies
Um “cookie” é uma parte de dados que um site pode enviar para o navegador de um cliente, que a partir daí é armazenada em seu computador como uma marcação anônima que a identifica. Esta identificação é relativa apenas ao computador, e não a seu usuário. Algumas páginas deste site utilizam “cookies”, para melhor servir seus usuários. Os navegadores podem ser configurados para notificar o usuário antes de receber um “cookie”, dando-lhe a oportunidade de aceitá-lo ou não. Os navegadores podem ser configurados também para desativar “cookies”. Este tipo de configuração pode afetar o funcionamento de um site.

O site da TUCCA utiliza “cookies” apenas para armazenar os dados do carrinho de compras na loja virtual. Caso o usuário não aceite os “cookies”, é possível que a realização das compras não seja efetivada.

Qualidade de serviço
Eventuais contatos entre o usuário e a TUCCA efetuados em decorrência de determinadas transações feitas através do site poderão ser monitorados e/ou gravados para fins de treinamento ou controle de qualidade da equipe do IMS.

Divulgações exigidas por lei
É possível que informações pessoais fiquem sujeitas à divulgação devido a intimações, mandados ou outras ordens judiciais ou governamentais.

Links
A TUCCA não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites para os quais ofereça links.

Questões de privacidade e acesso
Em caso de dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento de informações, envie um e-mail para TUCCA@TUCCA.org.br.